Datenschutzerklärung
Für unsere App Elternkraft nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Elternkraft GmbH · Version 1.4 vom Juli 2026.
§ 1 Allgemein
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere iOS- und Android-App Elternkraft (im Folgenden „die APP").
In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der APP-Nutzung erläutert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
(1) Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser APP ist:
- Firma
- Elternkraft GmbH
- Anschrift
- Pappelallee 78/79
10437 Berlin - Geschäftsführer
- Rouwen Hirth
- info@elternkraft.ai
- Webseite
- www.elternkraft.ai
„Verantwortliche Stelle" ist die Stelle, die personenbezogene Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen etc.) erhebt, verarbeitet oder nutzt.
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.
(2) Allgemeine Speicherdauer personenbezogener Daten
Vorbehaltlich abweichender oder konkretisierender Angaben innerhalb dieser Datenschutzerklärung werden die von dieser APP erhobenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.
Sofern eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung oder ein sonstiger gesetzlich anerkannter Grund zur Speicherung der Daten (z. B. berechtigtes Interesse) besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht vor Wegfall des jeweiligen Aufbewahrungsgrundes gelöscht.
(3) Rechtsgrundlage zur Speicherung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn eine wirksame Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten besteht. Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, geschieht dies regelmäßig auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, zum Zwecke der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die stets mit Ihren Interessen abgewogen werden. Die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen werden ggf. an gesonderter Stelle im Rahmen dieser Datenschutzerklärung konkretisiert.
(4) Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)
Die APP verarbeitet im Rahmen der Nutzung auch Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Dabei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten, die einem erhöhten Schutz unterliegen.
Konkret verarbeiten wir folgende Gesundheitsdaten:
- Strukturiert erhoben: Errechneter Geburtstermin bzw. Geburtsdatum der Kinder sowie die Lebensphase (Schwangerschaft inkl. SSW, 0–12 Monate, 1–3 Jahre)
- Freiwillig mitgeteilt: Gesundheitsbezogene Informationen, die Sie oder Ihr Partner im Chat oder im Familienbereich mitteilen (z. B. Angaben zur Schwangerschaft, zum eigenen Gesundheitszustand oder dem Ihres Kindes)
Die Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese ausdrückliche Einwilligung erteilen Sie für die strukturiert erhobenen Angaben im Onboarding gesondert; hinsichtlich der frei mitgeteilten Angaben durch die freiwillige Eingabe in Chat und Familienbereich. Die Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung der auf Ihre individuelle Lebenssituation und auf Ihre Familie zugeschnittenen Inhalte und Funktionen der APP, insbesondere die Personalisierung der KI-gestützten Chat-Funktion.
(5) Daten von Kindern
Eltern können in der APP im Familienbereich Angaben zu ihren Kindern hinterlegen — insbesondere Name, Geburtsdatum bzw. errechneten Geburtstermin und Geschlecht. Mit der Eingabe versichert der eingebende Elternteil, hierzu berechtigt zu sein.
Diese Daten dienen ausschließlich der Personalisierung der APP-Inhalte und der Antworten der KI-Begleiter innerhalb der jeweiligen Familie. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
Die APP richtet sich ausschließlich an Erwachsene (mindestens 18 Jahre). Wir erheben wissentlich keine Daten direkt von Kindern.
(6) Verschlüsselung
Diese APP nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.
(7) Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version ist immer die, die Sie in Ihrer APP sehen können.
§ 2 Ihre Rechte
Die DSGVO gewährt Betroffenen, deren personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, bestimmte Rechte, über die wir Sie an dieser Stelle aufklären möchten:
(1) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Diese werden wir vor Beginn der Datenverarbeitung ausdrücklich bei Ihnen einholen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die der Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.
(2) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.
(3) Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum oder oben angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung eingeschränkt haben, dürfen diese Daten — von ihrer Speicherung abgesehen — nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
(5) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
§ 3 Zugriffsrechte der APP
Zur Bereitstellung unserer Dienste über die APP benötigen wir die im Folgenden aufgezählten Zugriffsrechte, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zuzugreifen.
- Fotos, Videos
- Kamera
- Mikrofon
- Mitteilungen (Push-Benachrichtigungen)
Der Zugriff auf die Gerätefunktionen ist erforderlich, um die Funktionalitäten der APP (etwa die Sprachaufnahme für Momente, Profilbilder oder Foto-Anhänge im Chat sowie die Zustellung von Push-Benachrichtigungen) zu gewährleisten. Der Zugriff wird nur nach Ihrer aktiven Bestätigung im Betriebssystem gewährt und kann dort jederzeit widerrufen werden.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG sowie — sofern ein Vertrag geschlossen wurde — die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
§ 4 Erfassung personenbezogener Daten im Rahmen der APP-Nutzung und Empfänger der Daten
(1) Allgemein
Wenn Sie unsere APP nutzen, erfassen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Vorname
- Rolle in der Familie (Mutter / Vater / Partner)
- Lebensphase (Schwangerschaft, 0–12 Monate, 1–3 Jahre)
- ggf. Postleitzahl (optional, für lokale Empfehlungen)
- Profilbild (optional)
- Angaben zu Kindern: Name, Geburtsdatum bzw. errechneter Geburtstermin, Geschlecht (Gesundheitsdaten gem. Art. 9 DSGVO — siehe § 1 Abs. 4 und Abs. 5)
- Inhalte, die Sie im Familienbereich, in „Momenten" oder im Chat eintragen
- Nutzungsdaten (z. B. genutzte Funktionen, Zeitpunkte der Nutzung)
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist erforderlich, um die Funktionalitäten der APP zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG sowie — sofern ein Vertrag geschlossen wurde — die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Gesundheitsdaten erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Wenn Sie Ihren Account löschen, werden alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Ausnahme bilden die sogenannten Nutzungsdaten, die mit dem Löschen Ihres Accounts anonymisiert werden, sodass kein Personenbezug mehr herstellbar ist. Wir verarbeiten anonymisierte und kumulierte Nutzungsdaten, um die Funktionen der APP fortlaufend zu verbessern.
(2) Daten im Familien-Modus und im Privat-Modus
Die APP ermöglicht es, das eigene Konto mit dem Konto Ihres Partners zu verbinden (Kopplung per Einladung, siehe AGB § 3). Nach der Verbindung führen beide ein gemeinsames Familienprofil. Der Begriff „Partner" bezeichnet dabei die beiden miteinander verbundenen erwachsenen Nutzer unabhängig von ihrer Beziehungs- oder Wohnform; der Familien-Modus steht insbesondere zusammenlebenden wie getrennt lebenden Eltern gleichermaßen offen. Die APP unterscheidet zwischen zwei Modi mit unterschiedlicher Sichtbarkeit:
Familien-Modus (gemeinsam mit dem Partner): Daten, die Sie in den gemeinsamen Bereichen der APP erfassen — insbesondere in der Familienakte, in „Unser Alltag" sowie im Familienrat — sind für beide verbundenen Partner sowie für die KI-Begleiter sichtbar. Beide Partner sind gleichberechtigte Inhaber dieser gemeinsamen Familiendaten.
Privat-Modus (nur Sie): Daten, die Sie ausschließlich im persönlichen Chat mit Ihrem KI-Begleiter (Constanze oder Charles) eingeben, sind nur für Sie sichtbar und werden Ihrem Partner nicht zugänglich gemacht. Diese privaten Inhalte fließen nicht in den Familien-Modus.
(3) Account-Löschung und Umgang mit Familiendaten
Wenn Sie Ihren Account löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten und die ausschließlich von Ihnen erfassten privaten Inhalte gelöscht.
Bei gemeinsam erfassten Familiendaten (Familienakte, „Unser Alltag", Familienrat, Angaben zu Kindern) gilt:
- Inhalte, die Ihr Partner eingegeben hat, bleiben für ihn erhalten.
- Inhalte, die Sie eingegeben haben und die Teil des gemeinsamen Familienkontexts sind, bleiben dem Familienprofil zur Nutzung durch den verbleibenden Partner erhalten, sofern Sie der Fortführung nicht ausdrücklich widersprechen. Auf Wunsch entfernen wir Ihre Beiträge oder anonymisieren sie. Bitte wenden Sie sich hierzu an die im Impressum genannte Adresse.
- Angaben zu Kindern bleiben dem verbleibenden Elternteil im Familienprofil erhalten, sofern dieser sie weiterhin pflegen möchte.
Die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Löschanfrage, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine Anleitung zur Account-Löschung finden Sie unter Account löschen.
(4) Kontaktaufnahme innerhalb der APP
Über den Bereich „Kontakt" in den Einstellungen können Sie uns per E-Mail erreichen. Wenn Sie uns hierüber kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen an uns per Kontaktanfrage übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
(5) Chat mit KI-Begleitern
Sie können in der APP mit unseren KI-Begleitern Constanze und Charles sowie ergänzenden spezialisierten KI-Agenten chatten. In diesem Fall wird ausschließlich verarbeitet, was Sie uns im Rahmen des Chats sowie über den Familienbereich und Momente übermitteln.
Wir weisen darauf hin, dass Sie im Chat auch Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO übermitteln können (z. B. Angaben zu Ihrer Schwangerschaft, zum eigenen Gesundheitszustand oder dem Ihres Kindes). Bitte übermitteln Sie solche Daten nur, wenn Sie damit einverstanden sind, dass diese im Rahmen der Chat-Funktion verarbeitet werden. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Gesundheitsdaten ergibt sich aus der freiwilligen Eingabe im Chat (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Zur Generierung der Antworten setzen wir Sprachmodelle mehrerer Anbieter ein — Anthropic, OpenAI und Google. Welcher Anbieter die jeweilige Antwort liefert, kann je nach Funktion und Modellverfügbarkeit variieren. Die Inhalte werden über eine technische Schnittstelle (API) an den jeweiligen Anbieter übermittelt, die Antworten zurück in die APP gespielt. Ihre Inhalte werden ausschließlich zur Erzeugung des für die Beantwortung erforderlichen Kontexts und zur Personalisierung der Antworten verwendet; eine Nutzung Ihrer Inhalte zum Training eigener KI-Modelle durch die Elternkraft GmbH findet nicht statt. Details zu den Anbietern finden Sie in Abschnitt (6) dieser Datenschutzerklärung.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
(6) Empfänger der Daten
Hosting: Unsere APP wird bei Xano gehostet (Xano, Inc., 20700 Ventura Boulevard #210, Woodland Hills, CA 91364, USA). Der Serverstandort ist Frankfurt am Main; dort werden alle Daten, die über die APP eingegeben werden, verarbeitet. Xano, Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen; für einen etwaigen Zugriff aus einem Drittland wird ein angemessenes Datenschutzniveau über die EU-Standardvertragsklauseln sichergestellt. Datenschutzerklärung: legal.xano.com/privacypolicy
Versand von System- und Transaktions-E-Mails: Für den Versand automatisierter E-Mails im Rahmen der Kontonutzung — z. B. Bestätigung der Registrierung bzw. E-Mail-Verifizierung, Zurücksetzen des Passworts und sicherheitsrelevante Benachrichtigungen — setzen wir Brevo ein (Sendinblue SAS / Brevo, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich). Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse sowie die zur Zustellung erforderlichen Inhalts- und Metadaten verarbeitet. Die Verarbeitung und Speicherung findet innerhalb der EU statt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Nutzerkonten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutzerklärung: brevo.com/legal/privacypolicy
E-Mail-Postfach und Support-Empfang: Unsere E-Mail-Postfächer (z. B. info@elternkraft.ai), über die Sie uns mit Support- und sonstigen Anfragen erreichen, werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, gehostet. Die Inhalte der von Ihnen an uns gesendeten Nachrichten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert. Datenschutzerklärung: hetzner.com/de/legal/privacy-policy
Push-Benachrichtigungen: Zur Zustellung von Push-Benachrichtigungen (z. B. Hinweise Ihres Partners, Erinnerungen oder wichtige Mitteilungen zur APP) setzen wir Firebase Cloud Messaging (FCM) von Google ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Auf iOS-Geräten erfolgt die Zustellung technisch zusätzlich über den Apple Push Notification service (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland). Hierzu wird ein geräte- bzw. installationsbezogenes Push-Token verarbeitet. Push-Benachrichtigungen erhalten Sie nur, wenn Sie diese im Betriebssystem Ihres Geräts aktiv zugelassen haben; die Berechtigung können Sie dort jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über die Systemabfrage Ihres Geräts erteilen. Eine etwaige Übermittlung in die USA wird über die Zertifizierung im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework bzw. über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Fehler- und Absturzanalyse: Zur Erkennung technischer Fehler und Abstürze sowie zur Stabilitätssicherung der APP setzen wir Sentry ein (Functional Software, Inc. / Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA). Sentry verarbeitet dabei technische Diagnosedaten (z. B. Fehler- und Absturzberichte, Stacktraces, Geräte- und Betriebssysteminformationen, App-Version, Zeitpunkt sowie die IP-Adresse). Diese Daten dienen ausschließlich der Fehlerbehebung und der Verbesserung der technischen Zuverlässigkeit der APP und werden nicht zu Werbezwecken genutzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der APP (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Verarbeitung in den USA stattfindet, wird ein angemessenes Datenschutzniveau über die EU-Standardvertragsklauseln und — soweit anwendbar — über die Zertifizierung im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework gewährleistet. Datenschutzerklärung: sentry.io/privacy
KI-Funktionen (Chat mit Constanze, Charles und spezialisierten Agenten):
Für die Generierung der KI-Antworten setzen wir die kostenpflichtigen Programmierschnittstellen (APIs) folgender Anbieter ein. Über diese Schnittstellen werden Chat-Inhalte sowie der zu jeder Anfrage zusammengestellte Kontextblock (z. B. Vorname, Rolle, Lebensphase, Angaben zu Kindern, ausgewählte Inhalte aus dem Familienbereich) an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Mit allen drei Anbietern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.
- Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Anthropic nutzt API-Inhalte nicht für das Training seiner Modelle. API-Eingaben und -Ausgaben werden standardmäßig nach 7 Tagen automatisch gelöscht; eine kurzfristige Speicherung erfolgt ausschließlich zur Missbrauchserkennung. Datenschutzerklärung: anthropic.com/legal/privacy
- OpenAI, L.L.C., 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, USA. OpenAI nutzt API-Inhalte nicht für das Training seiner Modelle. API-Eingaben und -Ausgaben werden im Rahmen der Missbrauchserkennung in der Regel bis zu 30 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. Datenschutzerklärung: openai.com/policies/privacy-policy
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (kostenpflichtige Gemini-API). Google nutzt die Inhalte der kostenpflichtigen Gemini-API nicht für das Training seiner Modelle. Eine kurzfristige Speicherung erfolgt zur Missbrauchserkennung und Sicherstellung der Servicequalität gemäß den Bedingungen der Gemini-API. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
Eine Übermittlung in die USA findet bei Anthropic und OpenAI statt. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird über die EU-Standardvertragsklauseln und — soweit anwendbar — über die Zertifizierung im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework gewährleistet.
Analyse / Telemetrie: Für die Analyse des Nutzungsverhaltens innerhalb der APP setzen wir Google Analytics ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verarbeitet Nutzungsdaten ausschließlich zum Zweck der Verbesserung unserer APP-Funktionen und -Inhalte. Eine Nutzung zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt. Google kann diese Daten auf Servern in den USA oder anderen Drittländern verarbeiten. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
Nähere Informationen zur Datenanalyse finden Sie in § 5 dieser Datenschutzerklärung.
(6.1) Auftragsverarbeitung
Mit den oben genannten Dienstleistern haben wir Verträge über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um datenschutzrechtlich vorgeschriebene Verträge, die gewährleisten, dass die Dienstleister die personenbezogenen Daten unserer Nutzer nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeiten.
§ 5 Datenanalyse
Wenn Sie auf unsere APP zugreifen, wird Ihr Nutzungsverhalten mit Hilfe von Analyse-Werkzeugen statistisch ausgewertet. Dies dient ausschließlich der Verbesserung unserer Angebote und Funktionen. Eine Nutzung zu Werbe- oder Marktforschungszwecken durch Dritte findet nicht statt.
Wir setzen hierfür Google Analytics ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics erhebt und verarbeitet Daten über Ihr Nutzungsverhalten innerhalb der APP (z. B. aufgerufene Bereiche, Verweildauer, technische Geräteinformationen). Die erhobenen Daten werden pseudonymisiert verarbeitet und nicht mit Ihren personenbezogenen Daten aus Ihrem Nutzerkonto zusammengeführt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Beim Einsatz externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter) stellen wir durch entsprechende Verträge mit den Dienstleistern sicher, dass die Datenverarbeitung den deutschen und europäischen Datenschutzstandards entspricht.
Stand: Juli 2026